La gestion de la relation client (CRM) est essentielle pour toute entreprise souhaitant prospérer dans un environnement concurrentiel. Elle permet de mieux comprendre les besoins des clients, d’améliorer leur satisfaction et de favoriser la croissance de l’entreprise. Dans cet article, nous explorerons les étapes clés pour mettre en place une …
Lire la suite »Questionnaire de satisfaction client : les questions à poser
Une entreprise dépend étroitement de sa clientèle pour son bon fonctionnement. Cependant, il peut être difficile de savoir si les clients sont satisfaits des produits et services, ou si ces derniers répondent adéquatement à leurs besoins. Une approche directe consiste à solliciter leur feedback, et c’est là que l’utilisation d’un …
Lire la suite »Qui peut domicilier une entreprise ? Tout découvrir sur cette procédure
Lorsque vous commencez la procédure de création de votre entreprise, plusieurs étapes s’avèrent obligatoires et sensibles. C’est le cas de la domiciliation de votre entreprise. En effet, la domiciliation d’entreprise est une obligation légale. Elle permet de donner une nationalité, une adresse fiscale, une adresse administrative à votre société. Domicilier …
Lire la suite »Prospectus : Quel est la cible de cet élément de communication ?
Le prospectus est un excellent outil de communication. Bien élaboré, il permet de s’adresser directement à son public tout en lui offrant un support physique de mémorisation. Comment créer un bon prospectus et quelle est la cible appropriée pour cet outil de communication ?
Lire la suite »Quelles sont les particularités d’un établissement de type p ?
Les ERP ou établissements recevant du public font l’objet d’une classification stricte, notamment en fonction de la nature des activités qui y sont menées. On peut notamment mentionner l’ERP de type L, M, N, O ou P. Ce dernier concerne les salles de jeux et de danse. Mais de quoi …
Lire la suite »Quelle imprimante choisir en entreprise ?
Pour une impression de haute définition, les entreprises sont obligées d’utiliser une imprimante de qualité et performante. En effet, quel que soit leur secteur d’activité, ces dernières sont sûrement amenées à imprimer de nombreux documents. Celles-ci peuvent être destinées à ses collaborateurs ou à sa clientèle. Dans ce cas, il …
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